Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive quali dati personali Claw Arcade ("noi") raccoglie quando utilizzi il nostro sito e i nostri servizi, come li utilizziamo e quali diritti hai su di essi. È redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Claw Arcade è il titolare del trattamento dei dati personali descritti qui. Puoi contattarci all'indirizzo info@clawarcade.io.

2. Dati Raccolti

• Dati account: indirizzo email, nome utente, credenziali di autenticazione (hash).
• Dati di gioco: saldo gettoni, partite, vincite, timestamp.
• Dati di acquisto: acquisti di pacchetti gettoni (i dati di pagamento sono elaborati dal nostro fornitore di pagamento e non vengono conservati sui nostri server).
• Dati per la riscossione: nome completo, indirizzo di spedizione, numero di telefono, forniti solo al momento della riscossione di un premio.
• Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni su browser/dispositivo, log server standard.

3. Finalità

Utilizziamo i tuoi dati per erogare il Servizio: autenticazione dell'account, elaborazione degli acquisti di gettoni, gestione delle partite, spedizione dei premi, invio di email transazionali, prevenzione delle frodi e adempimento di obblighi di legge.

4. Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati sulla base delle seguenti basi giuridiche: esecuzione di un contratto (gestione dell'account e spedizione dei premi), obbligo legale (obblighi fiscali e di tutela del consumatore), legittimo interesse (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio).

5. Condivisione

Condividiamo i dati solo con fornitori strettamente necessari all'erogazione del Servizio: hosting, database, invio email, elaborazione pagamenti e corrieri di spedizione. Tali fornitori agiscono come responsabili del trattamento sulla base di un contratto con noi.

6. Conservazione

Conserviamo i dati dell'account finché il tuo account è attivo. I dati relativi a riscossioni e acquisti sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e a tutela del consumatore (in genere fino a 10 anni). Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento, fatti salvi tali obblighi di conservazione.

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento e portare i tuoi dati personali, nonché di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi inoltre presentare reclamo alla tua autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali).

8. Cookie

Utilizziamo cookie strettamente necessari per mantenere l'accesso e la sessione. Con il tuo consenso utilizziamo anche cookie di marketing di Meta (Facebook Pixel) per misurare le performance dei nostri annunci e mostrartene di più pertinenti su Facebook e Instagram, e cookie di analisi di Google Analytics (gtag.js) per capire come viene usato il sito e migliorarlo. Nessun cookie di marketing o di analisi viene impostato finché non tocchi "Accetta" nel banner cookie e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cancellando la voce cc.consent.v1 nello storage del tuo browser.

9. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per domande sulla presente informativa scrivici a info@clawarcade.io.